Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 6. května 2026

1. Základní informace

Ochrana vašich osobních údajů je pro nás prioritou. Tento dokument popisuje, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

2. Správce osobních údajů

Název: tangy-flair

Adresa: Václavské náměstí 42, 110 00 Praha 1, Česká republika

E-mail: [email protected]

3. Jaké osobní údaje zpracováváme

V rámci poskytování našich služeb zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa
• Informace o zařízení: typ zařízení, sériové číslo, popis závady
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém (při návštěvě webu)

4. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:

• Zpracování objednávek servisních služeb
• Komunikace ohledně stavu opravy
• Vystavení záručních listů a faktur
• Plnění zákonných povinností
• Zlepšování našich služeb a webu

5. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy (poskytování servisních služeb)
• Vašeho souhlasu (marketingová komunikace)
• Právní povinnosti (účetní a daňové předpisy)
• Oprávněného zájmu (ochrana majetku, prevence podvodů)

6. Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu:

• Trvání smluvního vztahu a 6 měsíců po jeho ukončení (záruční lhůta)
• 10 let pro účetní doklady (dle zákona o účetnictví)
• Do odvolání souhlasu u marketingové komunikace

7. Předávání osobních údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje můžeme předávat následujícím kategoriím příjemců:

• Účetní a daňoví poradci
• Poskytovatelé IT služeb a hostingu
• Přepravní společnosti (při doručování opravených zařízení)

Nepředáváme osobní údaje do třetích zemí mimo EU.

8. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup: Máte právo získat informace o tom, jaké vaše osobní údaje zpracováváme
• Právo na opravu: Máte právo požadovat opravu nepřesných osobních údajů
• Právo na výmaz: Za určitých okolností můžete požádat o výmaz osobních údajů
• Právo na omezení zpracování: Můžete požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů
• Právo na přenositelnost: Máte právo získat osobní údaje ve strukturovaném formátu
• Právo vznést námitku: Můžete vznést námitku proti zpracování osobních údajů
• Právo odvolat souhlas: Souhlas se zpracováním můžete kdykoli odvolat

Pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte na e-mailu: [email protected]

9. Právo podat stížnost

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Web: uoou.cz

10. Zabezpečení osobních údajů

Vaše osobní údaje chráníme pomocí vhodných technických a organizačních opatření, včetně šifrování, zabezpečeného přístupu a pravidelných kontrol zabezpečení.

11. Cookies

Naše webové stránky používají soubory cookies. Podrobné informace o jejich použití najdete v našich zásadách používání souborů cookie.

12. Kontakt

Máte-li jakékoli dotazy ohledně zpracování osobních údajů, kontaktujte nás:

E-mail: [email protected]
Adresa: Václavské náměstí 42, 110 00 Praha 1, Česká republika